Fibabanka İletişim Numarası 2020

Fibabanka Müşteri Hizmetleri Numarası olan 444 88 88 ya da 0850 222 77 27 tuşlayarak bankanız ile ilgili işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz. Aralık 2010 tarihinde kurulan ve o günden itibaren hızla büyümekte olan fibabanka bir çok şehirde faaliyet göstermeye devam ederken, teknoloji devi olan vatan bilgisayar ile telefon kredisi iş birliğinide sürdürmektedir. Milyonlarca kişinin alışveriş yapmış olduğu vatan bilgilsayar üzerinden fibabanka cep telefonu veya tablet kredisine başvuru yaparak faydalanabilirsiniz.

Yaklaşık olarak Türkiye genelinde 21 ilde 80 şubesi bulunan fibabanka müşteri temsilcileri ile hizmet vermeye devam etmektedir.

Fibabanka Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri

Diğer bankalarda da olduğu gibi müşteri hizmet yetkilileri 7/24 hizmet vermektedirler. Fibabanka müşteri hizmet numarası olan 444 88 88 ya da 0850 222 77 27 tuşlama yaparak yetkili kişiler ile iletişim kurarak sorunlarınızı çözüme kavuşturabilirsiniz. Hafta sonu bayramlar ve resmi tatiller ayırt etmeksizin fibabankanın çağrı merkezine ulaşım sağlayabilirsiniz.

Fibabanka Müşteri Hizmetleri İşlemleri

Fibabanka direkt müşteri hizmetleri telefon numarasına ulaşım sağlamanız durumunda. Bir bankanın müşteri hizmet yetkilisi, banka müşterilerinin bütün sorunlarını çözmek ve yardımcı olmak adına kurulmuş olan birimdir. Müşteri hizmet yetkilisi ile iletişime geçerek bir çok işlemlerinizi kısa sürede gerçekleştirebilirsiniz. Öncelikle vadesiz işlemler, şifre işlemleri ve müşteri no gibi işlem menüsüne kısa yoldan ulaşabilir bu bağlamda sorunlarınızı çözebilirsiniz.

• 7 Gün 24 Saat bankacılık işlemlerinizi en hızlı şekilde çözebilirsiniz.
• Uzman müşteri hizmet yetkilileri ile yapacağınız işlem üzerinde hızlı bir şekilde sonuca ulaşırsınız.
• Sesli yanıt sisteminden komut vererek işlemlerinizi hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Fibabanka Telefon Bankacılığı İşlemleri

Fibabankanın müşteri hizmet yetkilisi numarasını arayarak bir çok banka hesabınıza ait işlemlerinizi hızlı ve güvenilir bir şekilde halledebilirsiniz.

• 24 Saat Hesabınızdan EFT talimat işlemi
• 24 Saat havale ve virman işlemleri
• Hesabınız üzerinden döviz alış ve satış işlemleri
• Tahvil, bono alım satım
• Vadeli mevduat hesabınıza ait tüm işlemler
• Hesap açma ( vadeli, vadesiz, altın, döviz vb)
• Kredi kullanım ( ihtiyaç kredisi, araç kredisi ve konut kredisi)
• Sigorta işlemleri: ( araç sigortası, kasko gibi)
• Kayıp ve çalıntı kartlar ile ilgili iptal veya yeniden kart gönderimi gibi işlemler.
• Kredi kartı borç bilgisi tutar öğrenme ve ödeme gibi işlemler
• Kredi kartınıza ait hesap kesim tarihinizin değişikliği
• Kart yenileme, yeni kredi kartı başvurusu gibi işlemler

Fibabanka Müşteri Hizmetleri İşlem Menüsü

• Müşteri Numarası: Müşteri numarası fibabanka’dan hesap açılış sırasında müşterilerine vermiş olduğu kişiye ait numaradır. Her müşterinin müşteri numarası farklıdır. Müşteri numaranızı unttuysanız fibabanka üzerinden güvenlik adımlarından geçerek tekrar öğrenebilirsiniz.
• Kullanıcı Adı: Bankada ilk hesap açarken oluşturacağınız kullanıcı adı kişiye özel olup, sonrasında değiştirilemez.
• İnternet bankacılığı şifresi: Bu adımda İnternet bankacılığına giriş esnasında sizlerden oluşturmuş olduğunuz şifreniz istenecektir. Şifrenizi unuttuysanız fibabankanın resmi internet sitesi olan www.fibabanka.com.tr giriş yaparak şifremi unuttum adımlarını takip edebilirsiniz.
• Tek Kullanımlık Şifre: İnternet bankacılığı veya mobil kanalların kullanımı sırasında hesabınızın güvenliği nedeni ile, bankada kayıtlı olan cep telefonu numaranızı kısa mesaj gönderilmektedir. Kısa mesajı ilgili ekrana girerek işlemlerinize devam edebilirsiniz. Tek kullanımlık şifre telefonunuza ulaşmamış ise 444 88 88 tuşlama yaparak fibabanka müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayabilirsiniz.
• Fibabanka hesap kapatma: Bu işlemlerinizi bankanın müşteri hizmet yetkilisi tarafından yapabilirsiniz. Fakat kapatmak istediğiniz hesabınız borcu veya içerisinde bakiyenin olmaması gerekmektedir.
• Cep telefonu ve Email adresi değiştirme: Hattınz veya sim kartı değişikliklerinde banka hesabınızı geçici olarak bloke işlemi uygular. Bu gibi durumlarda bankanın çağrı merkezi yetkilisi arayarak Profil>Kişiler>Bilgiler adımlarını takip ederek güncelleme yapabilirsiniz.

Fibabanka ve diğer bankaların müşteri hizmet yetkili birimleri, müşterilerinin daha hızlı çözüme kavuşmaları ve sorunlarının giderilmesi için yardımcı olmaktadır. Fibabanka şubeleri aracılığı ile Eft, havale, döviz ve altın alımı gibi bir çok işlemi yapabilirken, kredi kartınızın borç durumunu öğrenip başka bir hesabınızdan ödeme yapabilirsiniz. Müşteri hizmet yetkilileri ile yapacağınız eft ve havale işlemlerini yapmadan önce bankadan gerekli olan işlem ücreti bilgisi öğrenmeniz faydanıza olacaktır.